WithU 服務條款

歡迎使用 WithU 官方網站（以下簡稱「本網站」）。為保障您的權益，請於註冊、使用本網站服務或完成訂購前，詳細閱讀以下服務條款。當您使用本網站服務或完成訂購時，即表示您已閱讀並同意本條款。

1. 會員條款與規範
1.1 當您註冊、使用本網站服務或完成訂購時，即表示您已閱讀並同意本條款。

1.2 若您未滿十八歲，進行交易時應依相關規定取得法定代理人之同意。

1.3 會員使用本網站服務時，應遵守以下事項：

2. 訂購與付款
2.1 訂單成立後，本網站將盡快進行韓國端採購作業。如需修改訂單內容，請儘速聯繫客服確認；相關訂購、修改、取消及退換貨規則依本網站「購買須知」辦理。

2.2 訂單成立後，系統將依您所提供之聯絡方式發送訂單相關通知。

2.3 商品價格、優惠及庫存狀況以實際下單時網站所顯示之資訊為準。

2.4 如遇供應商斷貨、無法供貨、付款異常或其他無法完成訂單之情形，本網站將依實際訂單狀況與您聯繫，並協助辦理訂單調整、取消或退款。

2.5 線上付款由合作之第三方金流服務商處理，實際付款方式及相關作業依各金流服務商之規定辦理。

3. 退換貨與售後服務
3.1 商品之退換貨、瑕疵認定及售後處理，依商品類型、實際訂單狀況及本網站「購買須知」辦理；特殊商品如有不同規定，將於商品頁另行標示。

3.2 如發現商品瑕疵、寄錯或缺件，請於收貨後儘快聯繫客服，建議於 3 日內提出，以利我們儘快確認及處理。

3.3 辦理退貨時，商品本體、包裝、附件及贈品等應盡可能保持完整。如因非必要使用、污損或其他情形造成商品價值減損，將依實際商品狀況處理。

3.4 商品尺寸、色差、材質、洗滌及其他購買注意事項，請一併參閱商品頁資訊及本網站「購買須知」。

4. 配送條款
4.1 商品將依訂單所填寫之收件資料安排配送，會員應於下單前確認收件人、電話及地址等資訊正確無誤。

4.2 若因收件人未取件、拒收、地址錯誤或無法聯繫而導致商品退回，重新配送所產生之額外運費由會員負擔，後續處理方式請聯繫客服確認。

4.3 配送時間可能因物流業者、節慶、天候、天災、通關、航班或其他不可預期因素而有所延遲，實際配送進度以物流資訊及實際狀況為準。

4.4 現貨、預購商品及拆單配送之相關規則，依本網站「購買須知」辦理。

5. 智慧財產權
5.1 本網站自行製作或經合法授權使用之文字、圖片、影片、設計、商標、版面及其他內容，均受相關智慧財產權法令保護。

5.2 未經 WithU 或相關權利人事前同意，不得擅自重製、修改、轉載、散布、公開傳輸或以其他方式侵害相關權利。

5.3 商品品牌名稱、商標、圖片及其他屬於第三方權利人之內容，其相關權利仍歸原權利人所有。

6. 網站服務與使用規範
6.1 會員應依本網站提供之商品資訊、尺寸說明及相關購買須知，自行確認商品是否符合實際需求。

6.2 本網站可能因系統維護、更新、設備異常或其他技術因素暫時中斷部分或全部服務，將視實際狀況儘速恢復。

6.3 因天災、政府措施、網路或系統異常、第三方服務中斷，或其他非本網站可合理控制之因素影響服務時，本網站將依實際狀況協助處理。

6.4 會員不得利用本網站從事違法、詐欺、侵害第三方權益、干擾網站正常運作或其他不當行為。

6.5 會員提供或上傳之資料應確保內容合法且不侵害第三人權益。如有違法、侵權或其他不當情形，本網站得視情況停止使用或移除相關內容。

7. 資訊安全與個人資料
7.1 本網站使用 EasyStore 平台提供相關電商服務，並採取合理且必要之資訊安全措施，以維護交易及相關資料安全。

7.2 線上付款由合作之第三方金流服務商處理，WithU 不會直接取得或保存您的完整信用卡資料。

7.3 本網站所蒐集之個人資料，其蒐集、處理、利用、保存及相關權利行使方式，依本網站「隱私政策」辦理。

8. 條款修正
8.1 本網站得因服務調整、營運需求或相關規定變更而修正本條款。

8.2 修正後之條款將公布於本網站，建議您於使用服務或訂購前查看最新版本。

9. 準據法與爭議處理
9.1 本條款之解釋及未約定事項，依中華民國（台灣）相關法令辦理。

9.2 如因本網站之商品、訂單或服務發生爭議，雙方應先以合理方式協商處理；如仍有訴訟必要，依相關法律規定之管轄法院辦理。

10. 聯繫方式
如對本服務條款、訂單或網站服務有任何疑問，請透過以下方式與我們聯繫：

最後更新日期：2026 年 10 月